يعتقد 33% عمال التكنولوجيا الكبار أنهم يتعرضون للتجسس - هل يجب أن نكون أكثر اهتمامًا؟

يعتقد 33% عمال التكنولوجيا الكبار أنهم يتعرضون للتجسس - هل يجب أن نكون أكثر اهتمامًا؟
    يعتقد 33% عمال التكنولوجيا الكبار أنهم يتعرضون للتجسس - هل يجب أن نكون أكثر اهتمامًا؟

    وفقًا لتقرير صادر عن تطبيق Blind ، تم استطلاع آراء موظفي أكثر من 26 من أكبر الشركات في مجال التكنولوجيا مع بيان صريح أو كاذب: "تنتقل شركتي إلى فترات غير معقولة لمراقبة الموظفين".


    أكثر من ربع المشاركين - 25.8٪ من المشاركين - ردوا "صحيحًا". ضاعف موظفو Booking.com من متوسط ​​الاستطلاع - حيث قال 54.12٪ أنهم شعروا بأن الشركة تتجسس عليهم.

    وقد احتلت المراكز الخمسة الأولى ، انتل (43.45٪) ، سناب شات (40٪) ، باي بال (38.6٪) ، وفيريتاس (37.74٪) بنسب مئوية ملحوظة من الموظفين الذين شعروا بأن صاحب العمل عبروا خطاً إلى الخصوصية ،

    بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، تعتبر Blind شبكة اجتماعية مجهولة للمهنيين العاملين. يمنح التطبيق للعمال مكانًا لترك تعليقات صادقة حول ما يعجبهم فعلًا مع شركات مثل Apple و Google ، دون المخاطرة بالانتقام.

    وفي حين أن الشركات نفسها لم تضيف سنتها بعد الاستطلاع ، فإن 67٪ من الشركات تشارك في شكل من أشكال المراقبة الإلكترونية.

    تعتبر المراقبة الإلكترونية أسهل وأرخص من أي وقت مضى ، لذلك ليس من المفاجئ حقًا أن تختبر أماكن العمل من جميع الأنواع تقنيات جديدة. ولكن مجرد الوصول إليها لا يعني أن أفضل طريقة للحصول على النتائج من الموظفين. على الرغم من وصفها بأنها أدوات تسهل التعاطف ، والتواصل ، وتحسين العلاقات مع العملاء ، والتجسس هو التجسس.

    الذي يقودنا إلى هذا السؤال ...

    هل يجب أن نكون أكثر اهتمامًا بالمراقبة الإلكترونية في العمل؟


    ما هي الاستخدامات الأكثر شيوعًا للمراقبة في العمل؟
    لقد أصبح مكان العمل الحديث غريباً.

    لا يقتصر الأمر على زيادة عدد العاملين في المكاتب في خطط المكاتب المفتوحة التعاونية ، والتي من المتوقع أن تشارك طوال اليوم ، ولا تزال تحقق المواعيد النهائية ، فهناك أيضًا فرصة محتملة لمراقبتهم أثناء أدائهم مهامهم.

    لكن الشيء هو أن العمل تحت ضغط يشدد علينا.

    ومع المراقبة الإلكترونية ، هناك عنصر ضغط إضافي ، مما يجعلنا نشعر أننا نشاهدنا. وفقًا لعلم النفس اليوم ، تعاني الإنتاجية عندما نعتقد أننا نراقب الجودة.

    بشكل عام ، أظهرت الدراسات أن مراقبة الموظفين تقلل من الروح المعنوية ويمكن أن تخلق ضغطًا إضافيًا وعزلةً في العمل.

    على الرغم من حقيقة أن هذه التأثيرات الضارة موثقة جيدًا ، إلا أن مراقبة مكان العمل قد ارتفعت ، وليس هناك خط واضح بين ما هو مناسب وما هو مسبب.

    ما المسموح به فعلاً؟
    يرصد أصحاب العمل جميع أنواع الأسباب ، ولا يوجد قانون يمنع أصحاب العمل من مراقبة موظفيهم.

    عادةً ما تجد المحاكم أنه عندما يكون الموظفون في العمل ، يجب أن يتوقعوا أن تكون الخصوصية محدودة نوعًا ما. على سبيل المثال ، يحق لأصحاب العمل مراقبة الأنشطة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، لأنهم يمتلكون العقار.

    إن مراقبة البريد الإلكتروني مساوية للدورة التدريبية أيضًا.

    إذا كان الموظفون يستخدمون حساب بريد إلكتروني في مكان العمل ، فإن الرسائل المرسلة ضمن ذلك النظام تخضع للمراجعة. وهذا يشمل الدردشات ، وكذلك رسائل Gmail.

    ومع ذلك ، عندما يبدأ أصحاب العمل في تتبعنا بعد ساعات عن طريق نظام تحديد المواقع العالمي أو الاستماع إلى المحادثات مع العملاء والزملاء - تصبح الأمور غامضة بعض الشيء.

    التعديل الرابع يحمي في الواقع الأميركيين من عمليات التفتيش غير المعقولة ، لكنه ينطبق فقط على تصرفات الحكومة. لذلك ، إذا احتاج تطبيق القانون إلى البحث عن منزلك ، فستحتاج إلى إذن قبل المضي قدمًا. ولكن إذا قام مديرك بتتبع هاتفك ، فهناك القليل من الحماية في مكانها.

    في حين أنه من المنطقي استخدام تقنية GPS لمواصلة مراقبة سيارات الشركة خلال ساعات العمل ، إلا أنه يمكنك تتبع مكان وجود الموظف خلال ساعات العمل أو أثناء العمل من المنزل ليس واضحًا بشكل خاص.

    ثم هناك قضية العمال الذين يعترضون على تعقبهم. هناك الكثير من الناس على ما يرام ، وفقا لمسح TSheets (منصة تتبع الوقت) من عام 2017. قد يكون ذلك لأن الكثير منا لا يشعر بأن لدينا الكثير للاختباء.


    ومع ذلك ، فهناك مشكلة في أنه إذا ذهب أحدهم إلى مركز للحمل أو إلى الكثير من مواعيد الطبيب ، أو إلى شريط للمثليين ، فيمكن لأصحاب العمل البحث عن طرق أخرى للإطاحة بهذا الموظف.

    المهم هو أنه في حين أن صاحب العمل لا يستطيع التمييز القانوني ضد الموظفين في أي من الأمثلة المذكورة أعلاه ، فقد يبحثون عن أسباب أخرى للتخلص من شخص ما بناءً على تلك المعرفة.

    مساحة عمل محددة
    فكرة مساحة العمل الكميّة هي نوع من نسخة الموارد البشرية للحركة الذاتية المقيّمة.

    تضع شركة Fast هذا المفهوم في مقالة 2015 ، مستندة إلى أدوات مثل Meeting Mediator التي تنبهك عندما تتحدث كثيرًا في مكالمة. أو التطبيقات التي تدفع الطلبات التلقائية إلى تقديم زملائك عبر Slack بدلاً من البريد الإلكتروني.

    ثم هناك أمثلة مثل Cogito ، وهي أداة تراقب وكلاء مراكز الاتصال للهجة وسلوك الهاتف. سلّطت Wired الضوء على استخدامها في مكاتب MetLife ، نقلاً عن امرأة ذكرت رسمًا لكوب قهوة يظهر على الشاشة في كل مرة يكتشف فيها البرنامج لمحة من التعب في صوتها.

    الفكرة وراء أدوات الأتمتة هذه ليست داخلية
    cafeit90
    @مرسلة بواسطة
    كاتب ومحرر في مدونة : اخبار التقنية .

    إرسال تعليق

    مساحة اعلانية